Conditions d’utilisation

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 26.05.2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und Dienstleistungen, die über den Online-Shop von Praestans-Luzern abgeschlossen werden.

Mit dem Abschluss einer Bestellung erklärt sich die Kundin oder der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

2. Anbieter

Praestans-Luzern
Demaj Praestans – Saranda Demaj

Haldenstrasse 37
6020 Emmenbrücke
Schweiz

E-Mail: info@praestans-luzern.ch

3. Angebot und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.

Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.

Der Kaufvertrag kommt erst mit der Versandbestätigung oder dem Versand der Ware zustande.

Praestans-Luzern behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), sofern nicht anders angegeben.

Massgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichten Preise.

Praestans-Luzern behält sich das Recht vor, Preise jederzeit anzupassen. Bereits bestätigte Bestellungen bleiben von Preisänderungen unberührt.

5. Zahlungsbedingungen

Folgende Zahlungsmethoden können angeboten werden:

Kreditkarte
Debitkarte
TWINT
PayPal
Shopify Payments
Weitere auf der Website angegebene Zahlungsmethoden

Der Kaufpreis ist unmittelbar bei Abschluss der Bestellung fällig.

Praestans-Luzern behält sich vor, einzelne Zahlungsmethoden einzuschränken oder auszuschliessen.

6. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte und können insbesondere aufgrund von Zollabfertigungen, Logistikpartnern oder höherer Gewalt variieren.

Verspätete Lieferungen berechtigen nicht automatisch zum Rücktritt vom Vertrag oder zu Schadenersatzforderungen.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Praestans-Luzern.

8. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung korrekte und vollständige Angaben zu machen.

Für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten aufgrund falscher Adress- oder Kontaktdaten übernimmt Praestans-Luzern keine Haftung.

9. Rückgaben und Rückerstattungen

Für Rückgaben und Rückerstattungen gilt ausschliesslich die jeweils aktuelle Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie von Praestans-Luzern.

Diese ist integraler Bestandteil dieser AGB.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäss Schweizer Recht.

Offensichtliche Mängel oder Falschlieferungen sind innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware zu melden.

Praestans-Luzern kann nach eigener Wahl:

Ersatz liefern,
den Kaufpreis ganz oder teilweise zurückerstatten oder
eine andere angemessene Lösung anbieten.

Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

11. Haftungsbeschränkung

Praestans-Luzern haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

Soweit gesetzlich zulässig, wird jede weitere Haftung ausgeschlossen, insbesondere für:

indirekte Schäden,
Folgeschäden,
entgangenen Gewinn,
Lieferverzögerungen durch Dritte,
technische Störungen der Website.

Die Haftung für zwingende gesetzliche Ansprüche bleibt vorbehalten.

12. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte dieser Website, insbesondere Texte, Bilder, Logos, Grafiken, Produktbeschreibungen und Designs, sind urheberrechtlich geschützt.

Jegliche Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung ohne schriftliche Zustimmung von Praestans-Luzern ist untersagt.

13. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung.

Die aktuelle Datenschutzerklärung ist auf unserer Website abrufbar und bildet einen integrierenden Bestandteil dieser AGB.

14. Höhere Gewalt

Praestans-Luzern haftet nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung von Verpflichtungen aufgrund von Ereignissen ausserhalb unseres Einflussbereichs, insbesondere Naturkatastrophen, Streiks, Pandemien, behördlichen Massnahmen, Krieg, Transportproblemen oder technischen Ausfällen.

15. Änderungen der AGB

Praestans-Luzern behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichte Version.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen.

Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzbestimmungen bleiben vorbehalten.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Luzern, Schweiz.

17. Kontakt